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沙城收費(fèi)站暖心開(kāi)展會(huì)員大客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)
作者：張燕飛
來(lái)源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2025-11-14
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">11月14日，沙城收費(fèi)站積極開(kāi)展會(huì)員積分大客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作，按照公司統(tǒng)一部署，聚焦積分量大、會(huì)員等級(jí)高的核心客戶(hù)群體，全面啟動(dòng)大客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)期間，工作人員逐一撥通大客戶(hù)電話，以熱情專(zhuān)業(yè)的態(tài)度開(kāi)展溝通對(duì)接，詳細(xì)告知客戶(hù)當(dāng)前積分累計(jì)情況、最新積分兌換政策及各類(lèi)權(quán)益福利，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)在通行體驗(yàn)、服務(wù)需求、權(quán)益兌換等方面的意見(jiàn)建議，認(rèn)真記錄客戶(hù)訴求與個(gè)性化需求，形成詳實(shí)的客戶(hù)需求臺(tái)賬。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次大客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，不僅讓客戶(hù)清晰了解自身權(quán)益，感受到收費(fèi)站的重視與關(guān)懷，更通過(guò)面對(duì)面、心貼心的溝通，精準(zhǔn)掌握了大客戶(hù)的核心需求。下一步，沙城收費(fèi)站將對(duì)收集到的客戶(hù)訴求進(jìn)行系統(tǒng)整理與分析，為公司制定個(gè)性化、差異化的會(huì)員服務(wù)方案提供有力支撐，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，以更優(yōu)質(zhì)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)回饋廣大客戶(hù)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.xdois.com/upload/202511/20251114153825_5243.jpg" width="768" alt="" /><br />
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